In zentraler Weise geht es darum, die Klienten und vor allem ihr "Problemverhalten" (die gezeigten Symptome) im Kontext ihrer Beziehungen und ihrer Umgebung zu verstehen. Probleme oder Symptome sind daher als Ausdruck von Kommunikation und Interaktion mit "relevanten Umwelten" zu sehen und beinhalten neben leidvoll beschriebenen Anteilen auch Lösungsversuche für ganz bestimmte Ziele.
In der Systemischen Therapie wird davon ausgegegangen, dass die Klienten in ihrem Erfahrungsspektrum schon über die Ressourcen verfügen, die für eine gewünschte Veränderung benötigt werden. Die Aufgabe innerhalb des therapeutischen Settings besteht darin, diese Erfahrungen zu Tage zu fördern und sie für aktuelle Veränderungswünsche zu nutzen.
